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Política de privacidad

1. Información general

Siempre que un usuario tenga acceso a una página de nuestra oferta y se recupere cualquier archivo de datos, los datos relacionados con esa operación son recopilados por nosotros/nuestro proveedor de servicios/servidor y se guardan en un archivo de registro. Después de que transcurran siete días como máximo, esos datos personales se anonimizan por un truncamiento de la dirección IP. El procesamiento de esos datos se realiza exclusivamente por motivos de protección y seguridad técnica, y más específicamente, para la defensa contra intentos de ataque a nuestro servidor web, y de forma anonimizada, para fines estadísticos. Esos datos no se mezclan ni agrupan con ninguna otra fuente de datos.

La información siguiente está concebida para garantizarle transparencia, explicándole lo que sucede con los datos recopilados de ese modo y las medidas de seguridad que hemos adoptado.

Más detalladamente, se trata del conjunto de datos especificado a continuación, el cual se ha registrado con relación a cada recuperación de datos:

  • Nombre del archivo de datos recuperado,
  • fecha y hora de recuperación,
  • volumen de datos transmitidos,
  • sitio desde el que se ha recuperado el archivo (URL de referencia),
  • sitios de nuestra empresa que usted visita,
  • estado de acceso (archivo de datos transferido, archivo de datos no encontrado, etc.),
  • navegadores web y sistema operativo utilizado,
  • nombre del proveedor de servicio,
  • dirección IP completa del ordenador solicitante,
  • mensaje de respuesta indicando si el acceso ha sido exitoso.
     

2. Recopilación, procesamiento y uso de datos personales – asignación de fondos para fines específicos

a. Visita del sitio web

Los datos personales (nombre, dirección postal, dirección de e-mail, número de teléfono, etc.) que nos revele (en el marco de una consulta, la gestión de un contrato, etc.) son recopilados, procesados y/o utilizados exclusivamente para la finalidad para la que nos haya facilitado dichos datos.

Esto se hace y se hará dentro del establecimiento y el marco de las disposiciones legales válidas en cada caso, y sólo con su consentimiento. Los datos concebidos y/o utilizados para estudio de mercado y fines de asesoramiento y/o promocionales o fines de marketing sólo se recopilan, procesan y/o utilizan si y siempre que nos haya dado su consentimiento previo para ello.

Los consentimientos electrónicos que nos haya dado los registramos y guardamos en nuestras bases de datos. Usted puede solicitarnos en cualquier momento que le revelemos el contenido de esos consentimientos. En este caso le rogamos que contacte con nosotros por e-mail, y se dirija a nuestro responsable de seguridad de datos en: info@eberle.de. En este contexto, advertimos sobre el hecho de que en cualquier momento posterior puede revocar el consentimiento que nos haya dado, ya sea por vía electrónica (info@a-eberle.de) o por correo postal (A. Eberle GmbH & Co. KG, Frankenstrasse 160, 90461 Núremberg, Alemania). Tan pronto como se haya recibido su revocación, dejaremos de utilizar y procesar los archivos de datos pertinentes para cualquier finalidad de marketing, y nos abstendremos inmediatamente de seguir enviando materiales publicitarios. Los datos que se requieran para fines de contabilidad y teneduría de libros y/o que estén sujetos a periodos de retención legales no se ven afectados por ninguna revocación.

El nombre, la dirección postal, la dirección de e-mail y el número de teléfono los usamos para tratar y gestionar la relación contractual o para responder a su consulta. En caso necesario, sus datos personales los enviamos a nuestro destinatario interno apropiado para que su consulta pueda tramitarse adecuadamente. Los mismos se borran tan pronto como los periodos de retención legales expiren.
Por regla general, sus datos personales no se transmiten a ningún tercero o terceros, ni siquiera como extracto, a menos que así lo exija alguna norma o ley o dé su consentimiento al respecto.
Si tenemos que recurrir a proveedores de servicios para ejecutar y gestionar operaciones de procesamiento, la situación contractual vigente se rige por las disposiciones de la ley federal alemana de protección de datos ('GDPA' - German Data Protection Act). En lo referente a la expedición y el envío de mercancías, trabajamos con proveedores de servicios de envío cuyos nombres y direcciones se comunican a nuestros clientes.

b. En caso de suscripción a nuestro boletín informativo

Si nos da su consentimiento expreso, utilizamos su dirección de e-mail para enviarle regularmente nuestro boletín informativo. La indicación de una dirección de e-mail es todo lo que necesita para la recepción de dicho boletín informativo. La cancelación de su suscripción a nuestro boletín informativo es posible en cualquier momento, y ello puede efectuarse por ejemplo a través de un enlace que se indica al final de cada boletín. Como alternativa, también puede enviarnos su solicitud de cancelación de la suscripción a la dirección de e-mail: info@a-eberle.de.

c. Si utiliza nuestro formulario de contacto

Le ofrecemos la posibilidad de contactar con nosotros para preguntas de cualquier tipo a través de un formulario que se halla disponible en nuestro sitio web. Ello requiere la indicación de su nombre, una dirección de e-mail válida y su pregunta o problema, para que sepamos de quién proviene la consulta y permitirnos también responder a sus preguntas. Es posible proporcionar información adicional sobre una base voluntaria. El procesamiento de datos que nos hayan revelado para contactar con nosotros se realiza en base a su consentimiento voluntario.

Los datos personales que recopilamos en relación con el uso del formulario de contacto se eliminan automáticamente tan pronto como hayamos tratado y respondido su consulta.

3. Sus derechos

Usted tiene los derechos siguientes:

Usted puede exigir que le notifiquen los datos personales que hayamos procesado. Más específicamente, usted puede obtener información sobre los fines del procesamiento, la categoría de tales datos personales, las categorías de destinatarios en relación con los cuales se revelen o revelarán sus datos, el periodo de almacenamiento previsto, el hecho de que tiene derecho a corrección, eliminación, restricción u objeción del procesamiento, el derecho de apelación e información sobre el origen de sus datos, siempre que no los hayamos recopilado nosotros, y la existencia de procesos de toma de decisiones automatizados, incluyendo la elaboración de perfiles y posiblemente información fidedigna sobre los detalles de ello.

Usted puede solicitar la corrección inmediata de datos personales incorrectos o la ultimación de datos personales incompletos que hayamos guardado nosotros.

Usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales que hayamos guardado nosotros, a menos que su procesamiento sea o será necesario para el ejercicio del derecho de libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por motivos de interés público o para la alegación, el ejercicio de o la defensa contra reclamaciones o títulos legales.

Usted puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales si impugna la exactitud de los mismos, si su procesamiento es ilegal pero rechaza su eliminación, y ya no necesitamos dichos datos, mientras necesite tener esos datos para alegar, ejercer o defender reclamaciones o títulos legales, o presente una objeción contra su procesamiento.

Usted puede recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, utilizados comúnmente y legibles por máquina, o solicitar que sean comunicados a otra persona responsable.

Usted puede contactar con nosotros en cualquier momento y revocar un consentimiento que nos haya dado previamente. La consecuencia de ello es que en adelante debemos interrumpir el procesamiento de los datos basado en dicho consentimiento.

Usted puede presentar una reclamación con una autoridad supervisora. Para ello, por regla general, contacte con la autoridad supervisora de su residencia o lugar de trabajo habitual, o también con la sede central de nuestra empresa.

4. Derecho de objeción

Si sus datos personales se procesan en base a intereses justificados en virtud del artículo 6, párrafo 1, lit. e o f del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR - General Data Protection Regulation), usted tiene derecho a presentar una objeción contra el procesamiento de datos personales relacionados con su persona siempre que existan motivos para ello que tengan como base su situación específica o donde la objeción se dirija contra publicidad directa. En este último caso, usted tiene un derecho general de objeción, el cual lo implementamos nosotros sin que se especifique ninguna situación específica o particular.

Si desea hacer uso de su derecho de revocación u objeción, basta con enviar un e-mail a: info@a-eberle.de o un escrito a la dirección indicada abajo del agente responsable.

5. Enlaces hacia otros oferentes

Nuestro sitio web tiene enlaces – claramente reconocibles – hacia sitios web de otras empresas. Con esos enlaces, todo lo que permitimos es el acceso al uso del contenido de terceros, de acuerdo con las disposiciones del apartado 8 de la ley alemana de telemedios. Si existen enlaces a sitios web de otros oferentes, no tenemos ninguna influencia sobre sus contenidos. Por ello, no podemos asumir ninguna garantía y responsabilidad por el contenido de los mismos. En lo referente al contenido de esos sitios, el oferente u operador respectivo es siempre responsable de los mismos. En el momento del establecimiento del enlace, esos sitios enlazados se han comprobado cuidadosamente para garantizar que no existan potenciales violaciones legales en virtud de aspectos de derecho civil o penal, y/o cualquier infracción reconocible o violación de ley. Al realizar estos enlaces no se han detectado contenidos ilegales evidentes que deban eliminarse. Sin embargo, las vigilancias constantes para controlar el contenido de los sitios enlazados no son aceptablemente razonables siempre que no existan indicaciones específicas que insinúen una violación legal o una infracción. Tales enlaces se eliminan de inmediato cuando se conoce cualquier infracción de derechos y/o leyes.

6. Seguridad

Es posible que la información no encriptada que nos envíe por e-mail pueda leerse por terceros en la ruta de su transmisión. Por tanto, en el caso de e-mails no existe ninguna garantía de que este tipo de comunicación sea legalmente segura. Nosotros utilizamos filtros contra anuncios publicitarios no deseados (“filtros de SPAM“), los cuales también clasifican e-mails normales automáticamente - pero por error - como anuncios publicitarios no deseados y pueden eliminarlos. Los e-mails que contengan malware ('virus') también los eliminamos automáticamente.
Si desea enviarnos datos confidenciales que justifiquen protección (por ejemplo datos de pago) le recomendamos que, a ser posible, los encripte y también los firme electrónicamente, para prevenir acceso no autorizado, falsificación o corrupción en la ruta de transmisión, o que nos envíe tales datos por correo convencional a través de los servicios postales.

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas, en un esfuerzo por proteger los datos personales de nuestros clientes, empleados y/o proveedores contra acceso no autorizado, daño, pérdida, destrucción y/o manipulación. Estas medidas se comprueban y vigilan constantemente, y se actualizan al último estado de la tecnología.
Para garantizar la confidencialidad de nuestra comunicación con usted, también utilizamos la denominada encriptación SSL (Secure Socket Layers) – y S/MIME.

7. Cookies

En nuestras páginas web utilizamos las denominadas cookies en algunos contextos. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su ordenador y que su navegador guarda. Las cookies permiten que nuestra oferta sea más manejable para el usuario (ciertas entradas suyas se guardan de forma que no es necesario que repita constantemente lo mismo), y más segura. El uso de estas cookies nos permite analizar el modo en que los usuarios utilizan nuestros sitios web, para que podamos diseñar sus contenidos de forma que satisfagan las necesidades de los visitantes. Adicionalmente, estas cookies también nos permiten medir la efectividad de cualquier anuncio publicitario, y colocarlo por ejemplo como respuesta a las áreas temáticas de interés de los usuarios. Nosotros usamos “cookies de sesión“.

Las cookies no causan ningún daño en su ordenador, y tampoco contienen virus. La mayoría de navegadores web aceptan las cookies automáticamente. Por otra parte, en principio, también es posible cambiar la configuración de su navegador si no desea enviar la información contenida en el mismo. En ese caso corre un riesgo potencial de que no pueda usar todas las características u ofertas de nuestra página web.

8. Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, que es un servicio de análisis web de Google Inc. (“Google“). Google Analytics utiliza las denominadas “Cookies“, esto es, archivos de texto que se guardan en su ordenador y le permiten analizar el uso de este sitio web. Por regla general, la información proporcionada por esta cookie con relación a su uso de este sitio web se transmite a un servidor Google en EE.UU., donde se guarda. Google Analytics usa este sitio web con la extensión “_anonymizelp()“. Por tanto, su dirección IP es truncada previamente por Google dentro de los países miembros de la Unión Europea o en otros países signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales exclusivamente, la dirección IP completa se transmite a un servidor Google en EE.UU. y se trunca allí. Google utiliza esa información en nuestro nombre para analizar su uso del sitio web y recopilar informes sobre las actividades de dicho sitio, y para proporcionar servicios adicionales vinculados con el uso de Internet en relación con el operador del sitio web. Google no mezcla ni agrupa con ningún otro dato la dirección IP que transfirió su navegador en conexión con Google Analytics. Usted puede impedir el almacenamiento de estas cookies mediante una configuración específica del software de su navegador; sin embargo, le advertimos sobre el hecho de que en ese caso podría no utilizar todas las funciones de este sitio web en su máxima extensión. Más allá de eso, usted puede objetar en cualquier momento la recopilación de los datos generados por cookies en relación con su uso de la página web (incluida su dirección IP) por Google, así como el procesamiento futuro de dichos datos por Google, descargando e instalando el plugin de navegador al que puede accederse a través del enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

9. Uso de redes sociales

Nuestro sitio web también utiliza enlaces hacia las plataformas de redes sociales Xing y Linkedln, así como también hacia el portal de videos YouTube. Estos servicios se proporcionan por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.), por XING SE (Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburgo, Alemania), así como por Linkedln Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublín 2, Irlanda). En las páginas web de los oferentes respectivos puede encontrar una vista general de los servicios de estos oferentes. El enlace puede reconocerlo por su logotipo o botón.

a. Enlace con Xing

Nuestro sitio web no utiliza ningún plugin, sino sólo un enlace hacia la red social Xing, proporcionado por XING SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburgo, Alemania (denominada en lo sucesivo: “Xing“). Dicho enlace puede reconocerlo por su logotipo o la adición “Xing“.
Para utilizar ese enlace, establezca la conexión con esta plataforma de red social haciendo clic en el enlace. Haciendo clic en el símbolo Xing, este servicio de red social se solicita en una nueva ventana donde el usuario puede interactuar (posiblemente después de un registro). Su visita a nuestro sitio web y el enlace con Xing no conlleva ningún intercambio de datos.
En nuestra calidad como oferente de esta página no tenemos ningún conocimiento del contenido de los datos que se transfieren en el proceso y de su uso por Xing.

b. Enlace con LinkedIn

Nuestro sitio web no utiliza ningún plugin, sino simplemente un enlace hacia la red social LinkedIn (Linkedln Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda – denominada en lo sucesivo: “LinkedIn“). Dicho enlace puede reconocerlo por el logotipo de LinkedIn. Ese enlace establece la conexión con esta plataforma de red social, lo cual se realiza mediante un simple clic en el enlace. Cuando haya hecho clic en el botón de LinkedIn, este servicio de red social se solicita en una nueva ventana donde el usuario puede interactuar (posiblemente después de un registro). Su visita a nuestro sitio web y el enlace con LinkedIn no conlleva ningún intercambio de datos.
En nuestra calidad como oferente de estas páginas, advertimos sobre el hecho de que no obtenemos ningún conocimiento del contenido de los datos que se transfieren en el proceso y de su uso por LinkedIn.

10. Uso de YouTube

Nuestro sitio web utiliza el plugin social de YouTube (que pertenece a Google Inc., empresa ubicada en San Bruno/California, EE.UU.). Algunas de las páginas de nuestro sitio web llevan integrados componentes de YouTube. Si visita una página de nuestro sitio web que esté provista de un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores Google. Como resultado de ello, el servidor Google es informado, entre otras cosas, de qué página específica de nuestro sitio web ha visitado usted, aunque no tenga ningún perfil con YouTube, o si no ha iniciado sesión en ese momento. Esta información (incluida su dirección IP) es notificada por su navegador para ir directamente a un servidor Google en EE.UU., y se guarda allí. Si y cuando inicia sesión en YouTube, Google puede atribuir la visita de nuestro sitio directamente a su perfil personal. Como operador de un sitio web, nosotros no tenemos influencia sobre el volumen de los datos que YouTube recopila mediante este botón. De acuerdo con Google, ningún dato personal se recopila sin hacer clic en el botón. Tales datos (entre otros, la dirección IP) sólo se recopilan y procesan con miembros que hayan iniciado sesión. En lo referente a la finalidad y extensión de la recopilación de datos y al procesamiento y uso posterior de los datos por Google, y a sus respectivos derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, se le ruega que consulte la declaración de protección de datos de Google en: https://www.google.de/intl/es/policies/privacy/.
Como oferente de este sitio, no tenemos conocimiento alguno de los contenidos de los datos transferidos en el proceso y de su uso por YouTube.

11. Uso de Google Maps

Este sitio utiliza un Google Maps Plugin (API) de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (denominada en lo sucesivo: “Google“). Google Maps es un servicio web que muestra mapas interactivos (geográficos) para visualizar información geográfica.
Al usar este servicio se le muestra dónde estamos ubicados, y ello le facilita encontrar la vía que conduce hacia nuestra empresa.

Cuando llama a una página de nuestro sitio web que incorpore el mapa de Google Maps, su navegador establece una conexión directa con servidores Google. Como resultado de la función del plugin, la información relativa al uso de nuestro sitio web (como p. ej. su dirección IP) se transmite a los servidores Google en EE.UU., y se guarda allí. Esto sucede independientemente de que tenga instalada una cuenta de usuario de Google con la que pueda iniciar sesión, o si no existe ninguna cuenta de usuario. Cuando inicia sesión con Google, Google puede atribuir la visita de nuestro sitio web directamente a su cuenta de usuario. Si no se desea tal atribución, tiene que cerrar sesión antes de usar el sitio. Google guarda sus datos (incluso en el caso de usuarios no registrados) como perfiles de usuario y los evalúa y analiza. De acuerdo específicamente con las disposiciones del artículo 6, párrafo 1, lit. f del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), dicha evaluación y análisis se realiza en base y teniendo en cuenta intereses justificados sobre y por el uso de publicidad personalizada, estudios de mercado y/o diseño orientado a la demanda de su sitio web por parte de Google. En lo referente a la finalidad y extensión de la recopilación de datos y al procesamiento y uso posterior de los datos por Google, así como a sus derechos pertinentes y opciones de configuración que sirven para la protección de su privacidad, se le ruega que consulte la declaración de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Si no acepta la futura transferencia de sus datos a Google en relación con el uso de Google Maps, puede optar por no utilizar el servicio web de Google Maps desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. En ese caso, Gogle Maps, y por tanto, también los mapas geográficos basados en Google Maps que se muestran en este sitio web no pueden utilizarse.
Los términos y condiciones de uso de Google pueden encontrarse en: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

12. Uso de Google Web Fonts (fuentes)

Para lograr una representación uniforme de fuentes, nuestro sitio web utiliza las denominadas Web Fonts, las cuales son proporcionadas por Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (“Google“). Cuando se accede a un sitio, su navegador carga las Web Fonts requeridas en la caché de su navegador para que estos textos y fuentes se muestren de forma correcta.

Para ello, el navegador que utilice instala un enlace directo con servidores Google. Debido al hecho de que las Web Fonts son información incrustada con relación a su uso de nuestro sitio web (como p. ej. su dirección IP), las mismas se transfieren a servidores Google en EE.UU., y se guardan allí. Google Web Fonts se utiliza para garantizar de forma óptima una representación y un diseño uniforme y visualmente atractivos de nuestro sitio web. Ello constituye un interés justificado, como se define en el artículo 6, párrafo 1, lit. f del Reglamento General de Protección de Datos. Si su navegador no admite Web Fonts, utilizará una fuente estándar.

En lo referente a la finalidad y extensión de la recopilación de datos y al procesamiento y uso posterior de los datos por Google, así como a sus derechos pertinentes y opciones de configuración que sirven para la protección de su privacidad, se le ruega que consulte la declaración de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
Los términos y condiciones de uso de Google pueden encontrarse en: https://policies.google.com/terms?gl=US&hl=es

13. Registro

Usted tiene la posibilidad de registrarse en nuestro sitio web con una indicación de sus datos personales. Los datos personales que nos revela de ese modo se visualizan en la máscara de entrada que se utiliza para su registro en cada caso. Los datos personales que introduce los recopilamos y guardamos exclusivamente para uso interno, para nuestros propios fines. Nosotros podemos iniciar una transferencia de esos datos a uno o varios procesadores de pedidos, por ejemplo un proveedor de servicios de envío que también utilice dichos datos personales exclusivamente para uso interno.

Por otra parte, el registro en nuestro sitio web provoca que se guarde la dirección IP del individuo en cuestión y proporcionada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro. El almacenamiento de esos datos se realiza porque es la única forma posible de evitar un uso indebido de nuestros servicios, y también porque, en caso necesario, esos datos pueden ayudar a esclarecer delitos criminales o infracciones de derechos de autor que pueden ser, hayan sido o serán cometidos. Hasta la fecha es necesario guardar esos datos para protegernos contra posibles riesgos. En principio, esos datos no se revelan a ningún tercero o terceros, a menos que las obligaciones o deberes legales requieran que los mismos sean comunicados, o si su comunicación a terceros sirva para fines de enjuiciamiento penal o persecución y alegación legal de derechos o títulos.

El registro con la revelación voluntaria de datos personales es necesario para permitirnos ofrecerle contenidos o servicios que sólo pueden ofrecerse a usuarios registrados, en vista de la naturaleza del asunto en cuestión (p. ej. material de información, fotografías para fines de publicidad y marketing de nuestros socios, soft y firmware específicos de producto, etc.). Si lo solicita, en cualquier momento puede obtener información sobre los datos personales que se guardan sobre su persona. Si lo solicita o notifica, también corregimos o eliminamos datos personales, a menos que ello esté prohibido o se prohíba por disposiciones legales que exijan la retención de los mismos.

14. Protección de datos en caso de solicitudes de empleo y procedimientos de solicitud y evaluación de empleo.

Nosotros recopilamos y procesamos datos personales de solicitantes de empleo para una gestión adecuada de procedimientos de solicitud de empleo. El procesamiento también puede realizarse electrónicamente si un solicitante nos envía sus documentos de solicitud, por ejemplo, por medios electrónicos, esto es, por e-mail. Si una solicitud origina el cierre de un contrato de trabajo con un solicitante, los datos que recibimos se guardan para gestionar la relación laboral, teniendo en cuenta las disposiciones legales. Si no se cierra ningún contrato de trabajo con un solicitante, los documentos pertinentes se eliminan automáticamente seis meses después de la notificación de la respuesta negativa, a menos que otros intereses justificados por nuestra parte prohíban la eliminación. En este sentido, otro interés justificado sería por ejemplo haberse constituido por una carga de prueba en procedimientos relacionados con casos para los que sea relevante la ley general alemana sobre igualdad de trato.

15. Dirección de contacto para temas de protección de datos

Para cualquier pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales con relación a información, correcciones, bloqueo o eliminación de datos, así como sobre la revocación de consentimientos concedidos, contactar con:

A. Eberle GmbH & Co. KG
Frankenstrasse 160
90461 Núremberg, Alemania
Phone: +49 911 628108-0
E-Mail: info@a-eberle.de

Nuestro responsable de seguridad es:
Juergen Krauss
Frankenstrasse 160
90461 Núremberg, Alemania
E-Mail: juergen.krauss@a-eberle.de

Si desea tratar cualquier tema relevante, nuestro responsable de seguridad de datos estará encantado de responder a todas sus preguntas o sugerencias.

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