Aangekondigde productstop & betrokken product
Productwijzigingen, maar ook aangekondigde productstops, dienen voornamelijk voor continue productverbetering of stabilisatie van de productgroep met betrekking tot hardware, firmware en bijbehorende software.
Betrokken product
Het EOR-3D met kenmerk B01 of B03 (artikelnummers: 119.80xx tot en met 119.82xx.xx) staat momenteel op de planning om uit productie te worden genomen.
Reden van aangekondigde productstop
De EOR-3D is om de volgende redenen volledig herbouwd:
- Problemen bij de aankoop van verschillende apparaatonderdelen
- Verhoging van de efficiëntie met betrekking tot productie- en eindcontroleprocessen
- Nieuwe eisen van klanten op het gebied van functionaliteit en kortere inbouwdiepte
Opvolgend apparaat of vervangingsapparaat: EOR-3DS
Bestaande apparaten in het veld
- De gegarandeerde garantieperiode wordt in ieder geval nageleefd.
- De productondersteuning voor apparaten in het veld blijft natuurlijk zoals gewoonlijk bestaan.
- Reparaties van de apparaten waarvoor een productstop is aangekondigd kunnen worden uitgevoerd tot 31-12-2025, mits de onderdelen beschikbaar zijn. Na deze datum, of bij gewijzigde beschikbaarheid van onderdelen, is een opvolgend apparaat / vervangend apparaat (zie punt 3) beschikbaar.
Overgangsperiode (Last Order)
De overgangsperiode gaat onmiddellijk in (op 25-03-2022). Het product kan tot en met 31-12-2022 worden nabesteld, mits de beschikbaarheid van het materiaal dit toelaat (datum van ontvangst van de bestelling).
LET OP: Bestellingen tijdens de overgangsperiode kunnen niet worden geannuleerd. Bovendien behouden wij ons het recht voor om de bestelhoeveelheid te beperken op basis van onze materiaalbeschikbaarheid.
Gelieve deze productinformatie door te geven aan uw medewerkers, collega's en eventueel aan uw klanten.
Onze excuses voor het eventuele ongemak dat deze productstop met zich mee kan brengen. We zullen er alles aan doen om deze actie zo soepel mogelijk te laten verlopen en zonder invloed op de levertijden.
Voor vragen kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw eerste contactpersoon.
