Réparation et garantie

Le meilleur service et la meilleure assistance possibles pour nos clients

power-quality-gerät-reparatur

La qualité signifie que le client revient, pas l’appareil.

Notre promesse envers vous

Nous sommes connus par nos clients pour fournir des équipements de haute qualité. Si, contre toute attente, quelque chose devait mal tourner, la réparation de nos appareils est bien sûr gratuite pendant la période de garantie*. Si vous devez nous envoyer un ou plusieurs de nos appareils dans le cadre d’une réparation, nous vous demandons de joindre les documents d’accompagnement de l’appareil (mobile ou fixe) correspondant. Notre politique de garantie se compose comme suit :

*Sauf en cas de dommages dus à une utilisation inappropriée. Les appareils sans défaut reconnaissable seront contrôlés et renvoyés. Dans ce cas, le service d’assistance prendra contact avec le client.

Garantie

5 ans à compter de la date de livraison:

  • Systèmes 19″: REG-D, REG-DP, PQI-D, EOR-D avec équipements complémentaires
  • REG-D(P)A
  • PQI-DA
  • PQI-DA smart & PQI-DE
  • MCI
a-eberle-reparatur
a-eberle-gewährleistung

3 ans à compter de la date de livraison:

  • PQ-Boxes & WeSense
  • LVRSysTM
  • CI(F)
  • HPCI
  • EOR-1D/-3D


Produits tiers (batteries, articles tiers, accessoires, etc.):

  • 1 an ou sur demande

Avez-vous besoin d’aide pour le règlement?

Prenez contact avec nous !


Contact
a-eberle kontakt newsletter ×